Terms and Conditions

1. Einführung und Lizenz

Lowen Play wird unter der Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) betrieben. Unsere Dienste umfassen das Angebot von Online-Glücksspielen, darunter Spielautomaten, Tischspiele und Live-Casino-Spiele. Alle Spieler müssen sich an die geltenden Gesetze und Vorschriften halten.

2. Berechtigung

Um bei Lowen Play spielen zu können, müssen die Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein. Spieler aus bestimmten Regionen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die geltenden Gesetze seines Wohnsitzlandes zu prüfen.

3. Kontoregeln

Jeder Nutzer darf nur ein Konto bei Lowen Play führen. Bei der Registrierung ist eine KYC-Verifizierung (Know Your Customer) erforderlich. Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontoinformationen sicher zu halten. Bei Missbrauch des Kontos werden entsprechende Maßnahmen ergriffen, einschließlich der möglichen Schließung des Kontos.

4. Ein- und Auszahlungen

Alle Einzahlungen und Auszahlungen müssen über die von Lowen Play akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen. Transaktionsverarbeitungszeiten können variieren. Alle Zahlungen unterliegen den AML-Vorgaben (Anti-Geldwäsche) und einer Überprüfung der Nutzeridentität. Allgemeine Auszahlungsfristen betragen in der Regel bis zu fünf Werktage.

5. Verbotene Aktivitäten

Es ist strengstens untersagt, Betrug, Manipulation, Bonusmissbrauch oder den Einsatz von Bots durchzuführen. Jegliche Ausnutzung von Systemfehlern oder unautorisierte Manipulationen des Spiels führen zu sofortigen Maßnahmen, einschließlich der Schließung des Kontos.

6. Haftungsbeschränkung und Kündigung

Lowen Play behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu schließen, wenn Verstöße gegen diese Bedingungen festgestellt werden oder bei Verdacht auf illegale Aktivitäten. Nutzer haben keinen Anspruch auf Entschädigung in solchen Fällen.

7. Bonusbedingungen und allgemeine Werbebedingungen

Boni und Werbeaktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die auf der Website von Lowen Play einsehbar sind. Die Annahme eines Bonus bedeutet, dass der Nutzer alle geltenden Bonusbedingungen akzeptiert. Boni können an zusätzliche Umsatzanforderungen gebunden sein.

8. Fair Play und Spielintegritätsregeln

Lowen Play verpflichtet sich zu fairen Spielpraktiken. Alle Spiele werden regelmäßig auf Fairness überprüft. Nutzer sind verpflichtet, die Regeln jedes Spiels zu verstehen und einzuhalten.

9. Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung

Lowen Play implementiert Maßnahmen zur Betrugsprävention und überwacht aktiv Spielverhalten, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten fair und rechtmäßig sind. Verdächtige Aktivitäten werden untersucht und können zur Kontoschließung führen.

10. Streitbeilegung und Beschwerdeverfahren

Nutzer, die eine Beschwerde haben, sollten sich über die bereitgestellten Kommunikationskanäle an den Kundenservice wenden. Lowen Play verpflichtet sich, alle Beschwerden zeitnah und fair zu behandeln.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind die Gerichte in Deutschland zuständig.

12. Verantwortungsbewusstes Glücksspiel

Lowen Play unterstützt verantwortungsbewusstes Glücksspiel und bietet zahlreiche Werkzeuge, um Nutzern zu helfen, ihre Spielaktivitäten zu überwachen. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits und die Möglichkeit, Selbstsperren zu beantragen.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Lowen Play behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben, und Nutzer sollten regelmäßig die Bedingungen überprüfen.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Lowen Play dar.